Независимая оценка качества оказания услуг
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Пройдите опрос для оценки качества условий оказания услуг
Отчет о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Республики Бурятия в 2024 году
19.12.2025Приказ Минкультуры России от 20 ноября 2015 г. N 2830 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»
14.03.2024Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. N 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальном сайте
14.03.2024Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 05 октября 2015 г. N 2515 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»
14.03.2024Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 286 г. Москва «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»
14.03.2024Отчет о проведении независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры Республики Бурятия в 2022 году
14.03.2024
